KDA

Całokształt wieloletniego doświadczenia oraz zaangażowania w pracę wszystkich pracowników Kancelarii oraz wprowadzenie Systemu Zarządzania Jakością PN – EN ISO 9001:2001, potwierdziło najwyższą jakość i standardy świadczonych usług dla naszych Kontrahentów.

W świetle nowych wyzwań, Kancelaria konsekwentnie realizuje wytyczoną misję, zgodnie z którą:

SATYSFAKCJA NASZYCH KLIENTÓW JEST NASZĄ SATYSFAKCJĄ

Dokonanie wyboru tak wymagającego celu, znajduje odzwierciedlenie w konsekwentnie realizowanej polityce jakości Kancelarii, która została oparta na następujących filarach:

1. systematyczne podwyższanie jakości usług oraz poszerzanie ich zakresu,
2. zaspokajanie potrzeb Klienta na najwyższym oczekiwanym poziomie,
3. doskonalenie metod kontaktu z Klientem,
4. doskonalenie metod pozyskiwania Klienta,
5. podwyższanie świadomości pracowników o znaczeniu jakości i odpowiedzialności każdego pracownika za jakość wykonywanej pracy,
6. skuteczne, kompleksowe rozwiązywanie problemów naszych Klientów,
7. zapewnienie rzetelności i terminowości świadczonych usług,
8. zrozumienie indywidualnych potrzeb Klienta.